A KOMTÁVHŐ a fűtésindítás után megerősített diszpécserszolgálattal, négy telefonvonalon fogadja a hibabejelentéseket. A korábbi, éjjel nappal hívható 512-110, -111-es számok mellett már új számokat, az 510-112, 510-113-at is lehet tárcsázni. A változással egy időben a diszpécserszolgálat régi telefonszámai megszűntek.

A szolgáltató szeptember 15-re az összes lépcsőházat ellenőrizte és légtelenítette, a hibák leggyakoribb oka, hogy a lakók az üzemelésre előkészített rendszeren még az utolsó pillanatban is végeztek radiátorcseréket, és ehhez leengedték a fűtővizet. A Komtávhő kéri, ahol a radiátorok csapja működik, ott mindenütt teljesen nyissák ki a szelepeket, hogy a fűtővíz megindulhasson, és a levegő távozhasson a rendszerből. Az indítás után a fűtés ereje a külső hőmérséklethez igazodik. Ha napközben az idő melegszik, az érzékelők csökkentik a hőmennyiséget, 20 fok felett leállítják a fűtést, este pedig növelik az intenzitását.

MTI Tatabánya / Farkas István